Для оформления возврата свяжитесь, пожалуйста, с нами по номеру телефона
+7(909)-330-80-30 в Whatsapp, Telegram
В обращении нужно указать ФИО и номер телефона, на которые был сделан заказ, скриншот оплаты и причину возврата.
Рабочее время менеджера: понедельник-пятница с 8:00-15:00
После получения обращения и полной информации о возврате оператор пришлет инструкцию, как и куда отправить посылку с возвратом.
Ссылка для оформления возврата на сайте СДЭК -
https://www.cdek.ru/ru/cabinet/returns/seller/43a36478-2cdb-4257-b9de-1342f4bd9cffУникальный код - 3710693, будет необходим для оформления возврата на сайте, в пункте СДЭК или по телефону.
Штрихкод — указанный выше, необходим для оформления возврата в пункте выдачи.
Мы уведомим Вас, как получим и проверим Ваш возврат, и сообщим, был ли возврат одобрен или нет. В случае одобрения денежные средства будут возвращены на карту, с которой была произведена оплата. Пожалуйста, помните, что вашему банку или компании-эмитенту вашей карты может потребоваться некоторое время для обработки и отправки средств.
Товары, отправленные обратно к нам без предварительного запроса на возврат, не будут приняты. Оплату доставки возврата до склада Вы совершаете самостоятельно при отправке.