Для оформления возврата свяжитесь, пожалуйста, с нами по номеру телефона +7(909)-330-80-30 в Whatsapp.
В обращении нужно указать ФИО и номер телефона, на которые был сделан заказ, скриншот оплаты и причину возврата.
Рабочее время менеджера: понедельник-пятница с 8:00-15:00
После получения обращения и полной информации о возврате оператор пришлет инструкцию, как и куда отправить посылку с возвратом.
Мы уведомим Вас, как получим и проверим Ваш возврат, и сообщим, был ли возврат одобрен или нет. В случае одобрения денежные средства будут возвращены на карту, с которой была произведена оплата. Пожалуйста, помните, что вашему банку или компании-эмитенту вашей карты может потребоваться некоторое время для обработки и отправки средств.
Товары, отправленные обратно к нам без предварительного запроса на возврат, не будут приняты. Оплату доставки возврата до склада Вы совершаете самостоятельно при отправке.